Женщину и дом удалось спасти благодаря бдительности жителя соседнего дома. Около одиннадцати вечера 15 марта в пожарную службу Города корабелов позвонил горожанин, сообщивший о том, что в окне четвёртого этажа пятиэтажки на улице Железнодорожной напротив его дома видны отблески пламени.
Прибывшим пожарным жильцы дома, в котором было замечено возгорание, рассказали, что в квартире, которую пожарные определили как место пожара, живёт женщина 1967 года рождения с психическим расстройством.
Попытки достучаться до хозяйки ни к чему не привели и пожарным пришлось вскрывать двойную железную дверь. На кухне горела груда разбросанного по всей квартире мусора. Хозяйка была обнаружена в комнате на диване без сознания. Жилище было плотно задымлено.
Женщину увезли на скорой, диагностировали у неё отравление угарным газом, но уже утром следующего дня благополучно отпустили восвояси.
По основной версии, поджог психически больная хозяйка квартиры устроила намеренно.
