Государственная жилищная инспекция Архангельской области разъясняет управляющим компаниям новые правила взаимодействия с собственниками жилья. Они вводятся в соответствии с федеральным законом, принятым Госдумой РФ.
Как сообщила руководитель госжилинспекции региона Ирина Замятина на встрече с представителями УК Красноборского и Виноградовского округов, документ обязывает создавать официальные домовые чаты в мессенджере MAX. Эта обязанность распространяется не только на управляющие компании, ТСЖ и кооперативы, но и на ресурсоснабжающие организации, Фонд капремонта и регоператора по ТКО.
Администраторы таких чатов должны оперативно и по существу реагировать на обращения жильцов. Через эти каналы собственников будут информировать об авариях и срочных работах на внутридомовых и наружных сетях. Крупные УК с большим количеством домов также обязаны создать единый информационный канал для всех своих клиентов.
В настоящее время жители многоквартирных домов уже начали получать уведомления с приглашениями вступить в официальные домовые чаты. Инспекция, по поручению первого заместителя председателя правительства области Дмитрия Рожина, следит за исполнением этих новых требований законодательства.