Приморский районный суд удовлетворил иск местного жителя к транспортной компании «РИКО». Пассажир требовал компенсацию морального вреда и штраф за неоднократные срывы рейсов на маршрутах № 3 и № 125 в Архангельске.
Поводом для обращения в суд стали конкретные случаи нарушения расписания. 28 октября 2025 года на маршруте № 125 «Морской речной вокзал – Катунино» не было выполнено три вечерних рейса подряд через остановку «Двинские Зори». На следующий день, 29 ноября, на маршруте № 3 «Лесная Речка – центр Архангельска» в утренний час пик отсутствовало пять запланированных автобусов.
Истец указал, что длительное ожидание в неблагоприятных погодных условиях и невозможность получить оперативную информацию от диспетчеров причинили ему значительные неудобства и нравственные страдания.
Суд установил, что между администрацией Архангельска и компанией «РИКО» действует муниципальный контракт на обслуживание этих маршрутов. Данные автоматизированной навигационной системы объективно подтвердили факт отсутствия транспорта в указанное время. Перевозчик не смог доказать, что срывы рейсов произошли по независящим от него обстоятельствам.
По результатам рассмотрения двух исковых заявлений суд взыскал с транспортной компании в пользу пассажира 3000 рублей в качестве компенсации морального вреда и 1500 рублей штрафа по Закону о защите прав потребителей.
Судебные решения пока не вступили в законную силу и могут быть обжалованы. Этот случай подтверждает, что пассажиры имеют право не только на своевременные перевозки, но и на возмещение ущерба при их срыве по вине перевозчика.