Государственная жилищная инспекция Архангельской области напоминает управляющим организациям о необходимости обеспечить в новогодние праздники штатный режим работы аварийно-диспетчерских служб (АДС). Их круглосуточное функционирование является требованием закона.
Как пояснила руководитель ГЖИ региона Ирина Замятина, в задачи службы входит приём заявок от жителей, координация аварийных бригад и контроль за устранением неисправностей. Диспетчер обязан ответить на звонок в течение 5 минут, а запись разговора должна вестись. Локализация аварийных повреждений систем водоснабжения, водоотведения, отопления и электроснабжения должна быть обеспечена не позднее чем через 30 минут после регистрации обращения.
Номера телефонов АДС своей управляющей компании или ТСЖ собственники могут найти в квитанциях за ЖКУ или на сайте ГИС ЖКХ.
Кроме того, в зимний период УК обязаны проводить работы по содержанию придомовых территорий: очищать люки колодцев и пожарные гидранты от снега и льда толщиной более 5 см, убирать свежевыпавший снег, устранять наледь и колейность свыше 5 см.
Управляющие организации также должны своевременно очищать кровли от скопления снега и наледи по мере необходимости. Скатные крыши с наружным водостоком необходимо периодически очищать, не допуская накопления снежного слоя более 30 см. Очистка пологих крыш с внутренним водостоком проводится только в случае протечек. С мягких кровель снег, как правило, не убирают, за исключением желобов, свесов и опасных снежных навесов.