Глава Северодвинска Игорь Арсентьев провёл еженедельную планёрку с представителями ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и подрядчиков. На ней были подведены итоги работы в период сильных морозов и обозначены текущие проблемы.
Было отмечено, что все аварийные ситуации в сфере тепла, воды и электроснабжения, зафиксированные в холода, устранялись в нормативные сроки. Однако выявлены недоработки в информировании жителей об отключениях со стороны ряда УК. Глава города поручил провести дополнительный инструктаж диспетчеров для повышения оперативности и точности оповещений.
С начала зимы с улиц города вывезено 40 тысяч тонн снега, уборка велась ежедневно. При этом управляющим компаниям поставлена задача усилить работу по очистке дворовых территорий.
Значительную часть обращений от горожан за праздники составили жалобы на температурный режим в квартирах. Все адреса переданы в ТГК-2 для совместных проверок с УК. Также выделены конкретные проблемные адреса: на Логинова, 10 (слабый напор холодной воды), Ломоносова, 58 (отсутствие водоснабжения из-за аварии) и Трухинова, 14 (некорректные начисления за ГВС). По последнему случаю глава города лично направит обращение в адрес ТГК-2.