Госжилинспекция Поморья направила установила, что сотрудники аварийно-диспетчерской службы (АДС) нарушили требования законодательства при приёме обращения от жильца многоквартирного дома.
Во время телефонного разговора оператор АДС не сообщил заявителю регистрационный номер заявки, а также не предоставил информацию о сроках и мероприятиях по её исполнению. Согласно журналу обращений и прослушанным записям разговоров, авария произошла на стояке системы водоотведения, относящемся к общедомовому имуществу.
Несмотря на это, устранение течи в санузле квартиры организовано не было. В итоге жильцам пришлось самостоятельно ликвидировать аварию, что подтверждается представленными фотоматериалами.
Руководитель управляющей компании признал вину и сообщил, что с пострадавшей стороной заключено соглашение о возмещении понесённых расходов. Потерпевшая подтвердила факт нарушения и поддержала решение суда не применять к директору максимальную меру наказания — увольнение.
Суд, учитывая обстоятельства дела, назначил директору управляющей организации административный штраф в размере 100 тысяч рублей.
Инспекция напоминает: за ненадлежащую организацию работы аварийно-диспетчерской службы ответственность несут как управляющая компания, так и её руководитель.
