С 1 марта 2026 года в России вступят в силу обновлённые Федеральные авиационные правила, существенно расширяющие права пассажиров, в том числе жителей Архангельской области. Изменения касаются возврата средств, питания при задержках и условий использования сложных маршрутов, пишет ИА «Регион 29».
Ключевым нововведением станет возможность отказаться от полёта с возвратом полной стоимости билета уже при задержке рейса на 30 минут. Это особенно актуально для жителей Поморья, которые часто пользуются стыковочными рейсами через Москву и Санкт-Петербург, где даже небольшая задержка может сорвать пересадку.
Также правила отменяют практику «ноу-шоу»: теперь пассажир, опоздавший на первый сегмент перелёта «туда-обратно», не теряет автоматически обратный билет. Достаточно уведомить авиакомпанию о намерении продолжить путешествие.
Чётко регламентируется предоставление питания и воды при задержках: через два часа пассажирам должны обеспечить водой в течение часа, а через четыре часа — горячим питанием в последующие два часа. Как отмечает депутат Госдумы Олег Гарин, новые нормы делают перевозки более предсказуемыми и комфортными для пассажиров, чем аналогичные правила в Евросоюзе, и повышают юридическую защищённость граждан.
