Международные эксперты признали Tele2 лучшей по доступности 4G

Международные эксперты признали Tele2 лучшей по доступности 4G

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, стал лучшим оператором «большой

четверки» по доступности сети 4G – таковы результаты независимого отчета Opensignal

от мая 2021 года. Компания проводит авторитетные исследования качества связи c точки

зрения реального клиентского опыта. Tele2 также разделила первое место в рейтинге с

другим оператором по таким показателям, как игровой опыт и качество звонков через

приложения.

 

Tele2 опередила конкурентов по показателю доступности 4G (4G Availability): он оценивает

долю времени, в течение которого пользователи оставались подключенными к сети 4G в ходе

проведения замера. Tele2 показала результат в 86,1%, опередив ближайшего конкурента на

2,2 п. п., а обладателя четвертого места – на 5,4 п. п. Техническая программа Tele2

фокусируется на развитии технологии LTE: в прошлом году компания завершила масштабную

программу по установке оборудования 4G на каждый сайт. В течение 2019-2020 гг. Tele2 ввела

в эксплуатацию 30 000 новых базовых станций Ericsson на всей территории России. В прошлом

году оператор нарастил число новейших базовых станций 4G на 56% год к году. В целом в

регионах присутствия Tele2 покрыла сетями 4G 97% населения.

 

Tele2 также стала победителем по показателю «Игровой опыт» (Games Experience) с

результатом 54,1 балла, опередив обладателя второго места на 1,9 балла. Оценка

демонстрирует качество, которое получает пользователь мобильных игр на сети оператора, –

на него влияют такие параметры, как джиттер, задержка и потеря пакетов. Tele2 активно

продвигает направление мобильного гейминга. Оператор еженедельно проводит 30-40

турниров по мобильному киберспорту на платформе Cyberhero, где игроки могут

монетизировать свои навыки, и ежегодно организует всероссийские соревнования Tele2 Mobile

Open Cup. В основе мобильного гейминга – качество сети 4G, без которого невозможен

положительный клиентский опыт.

 

Аналитики Opensignal присвоили Tele2 первое место по показателю, который демонстрирует

качество клиентского опыта при звонках через ОТТ-сервисы – приложения WhatsApp, Skype,

Facebook Messenger. Показатель (Voice App Experience) рассчитывается исходя из

совокупности технических параметров звонка и его восприятия клиентом. Высокое качество

речи и устойчивость соединений при разговорах через мессенджеры возможны только при

стабильности высокоскоростного мобильного интернета.

 

Opensignal публикует признанные во всем мире исследования качества мобильных сетей с

точки зрения клиентского опыта. По мнению Opensignal, многие операторы громко говорят о

том, что их сеть лучшая, а скорости – самые высокие. Однако часто заявления идут вразрез с

конечным клиентским опытом. Миссия Opensignal – говорить правду о реальном опыте

пользователя мобильных услуг: «Мы полагаем, что большая прозрачность подтолкнет

мобильных операторов к развитию, поможет потребителям выбрать мобильного оператора,

будет способствовать конкуренции и улучшит качество связи для каждого».

Что еще почитать

В регионах

Новости региона

Все новости

Новости

Самое читаемое

Автовзгляд

Womanhit

Охотники.ру