В столице Поморья работает мониторинговая группа по наблюдению за работой транспортной компании «Рико».
Представители регионального отделения Народного фронта проверяют соблюдение расписания, качество обслуживания и безопасность на маршрутах. Один из таких мониторингов состоялся сегодня, 22 мая, в округе Майская горка.
По словам общественников, несмотря на обновление автобусного парка, у горожан по-прежнему остаются претензии к качеству перевозок. Основные жалобы связаны с несоблюдением расписания, возросшей аварийностью и уровнем обслуживания пассажиров.
— Мне комфортно добираться на автобусе практически из любой точки Архангельска, потому в городе много остановок, — отметила архангелогородка Ангелина Куковерова. — В большинстве случаев график движения совпадает с заявленным. Очень удобно, что по мобильному приложению я могу посмотреть, когда приедет автобус. Единственное, в час-пик приходится добираться в переполненном автобусе. Это, конечно, некомфортно. Было бы здорово, если бы автобусов было больше.
Решение о создании «народного контроля» за работой столичного перевозчика было принято на встрече губернатора Архангельской области Александра Цыбульского с представителями регионального штаба Народного фронта.
— Александр Витальевич попросил нас понаблюдать, как работает общественный транспорт в городе, — уточнил руководитель регионального исполкома Народного фронта Юрий Шалауров. — Сегодня мы наблюдаем за работой нескольких маршрутов: № 42, № 43 и № 44. Мы провели опрос среди граждан и узнали, что устраивает их в работе общественного транспорта, а что нет.
Несмотря на некоторые недочёты, об изменениях в лучшую сторону говорят сами пассажиры.
— Транспортная реформа мне очень нравится. Теперь в городе ходят большие комфортабельные автобусы, — сказала жительница Архангельска Светлана. — Радует и то, что они курсируют по расписанию. Мне вообще грех жаловаться — моя автобусная остановка находится прямо у моего дома. Автобус приходит вовремя, максимум отклонение от графика — 1-2 минуты. Что касается недовольства — мне не нравится отношение жителей к новым автобусам. Я уже не раз замечала, как автомобилисты их подрезают. Большая благодарность водителям и кондукторам за их работу и терпение.
Но, как оказалось, с графиком движения автобусов везёт далеко не всем. Также остаётся проблема наполняемости автобусов в час-пик.
— Очень хорошо, что автобусы большие, но, мне кажется, сейчас они ходят не так часто, как хотелось бы, — сказала северянка Татьяна. — В час-пик едет очень много пассажиров, очень тесно. Исходя из этого, хотелось бы видеть большее количество автобусов на маршрутах № 5, № 41, № 42, № 43, № 44. Бывает, я очень долго жду автобуса, а когда он приходит — не могу залезть. Очень большие интервалы в движении, к сожалению, не редкость. Из-за этого приходится долго ждать и опаздывать на работу.
По словам руководителя регионального исполкома Народного фронта Юрия Шалаурова, подобные мониторинги будут проходить регулярно. Отзывы северян о работе транспортной компании «Рико» в ближайшее время будут представлены губернатору Архангельской области Александру Цыбульскому.
